认识 AI:它是什么、能帮你干什么

本讲目标

先别急着"学",先亲手把 AI 用起来,弄明白它是什么、能帮你干什么。

你会做出

一份"我让 AI 帮我做了这些事"的体验记录,至少记下 6 件事。

120 分钟怎么排
  1. 课前课前准备
  2. 0–30认识 AI
  3. 30–75现场上手
  4. 75–120能干什么、不能干什么
  5. 课后课后作业

课前:先注册一个 AI 产品,随便聊两句

不用看书、不用做题。课前你只需要做一件事:打开一个 AI 产品(WorkBuddy,或者任意一个能聊天的 AI),随便问它几个问题——"用一句话介绍你自己""帮我写一段请假条""把这句话翻译成英文"。感受一下它到底是个什么样的"东西"。

直播 0–30|AI 到底是个啥

  • 它不是一个搜索引擎,也不是一个"存着所有答案的数据库"。它是一个"看过海量文字、特别会接话"的程序:你给一句话,它就顺着往下写。
  • 你天天听到的"人工智能""生成式 AI""大模型",这一讲先用大白话讲清楚它们是什么关系。
  • 一句话先记住:AI 是工具,不是神——它帮你省事,但不会替你负责。

直播 30–75|现场上手:这些事它都能干

老师现场带着做,你跟着打字就行(不用写代码):

  • 写:通知、文案、道歉信、感谢信,说一句它就能起个草稿。
  • 总结:一篇长文章、一份会议记录,让它压成几条要点。
  • 翻译:中英互译,还能把语气改得正式或轻松。
  • 问答:不懂的概念让它解释,就像问一个耐心的老师。
  • 做表:把一堆零散信息,整理成一张看得清楚的表。

每做完一个,就记一句"它帮我把 XX 变成了 XX"。

当堂练一个(8 分钟):把下面这段会议记录丢给 AI,让它整理成"决定事项 + 负责人 + 截止时间",要求"没有明确负责人的写'未指定',不要猜"。然后对照原文逐条查:它有没有编出一个负责人?"下周三"它有没有擅自写成具体日期?

【项目例会记录】
今天聊了三件事:产品发布定 11 月 8 日,场地还没定,王强说他去问市场部,这周内答复;宣传物料要出三版,李婷负责,下周三前给初稿;预算先按 6 万报,等批下来再说。另外上次说的客户名单先放一放。

判断标准:只要出现任何编造的人名,或者把"下周三"擅自写成具体日期,就是失败——这正好说明它"会编",你要学会盯住这一点。

直播 75–120|它也有做不到的事

现场试几个"翻车"场景,你就摸到它的边界了:

  • 问它"明天天气""最新油价"——它不知道,因为它没联网、没有实时数据。
  • 问它"你们公司的内部政策"——它不知道,因为它没看过你的资料。
  • 让它"帮我做个决定"——它只能给建议,不能替你做主、更不能替你担责。

这一讲想让你记住:AI 擅长"动嘴、动笔",不擅长"知道事实"和"替人拍板"。 后面几讲,我们会一点点给它补上"查事实""读资料"这些能力。

课后:交一份体验记录

这一周回去继续用,至少再用 6 个场景(写、总结、翻译、问答、做表、改错别字……)。每个场景记一句:我让它做了什么、结果怎么样、哪里让我意外。

这节课你该会的:

  1. 能用自己的话说出 AI 和搜索引擎的区别;
  2. 能举出至少 2 个"它擅长"和 2 个"它不擅长"的场景;
  3. 知道"语气笃定"不等于"答案正确"。

三个翻车:

  • 把"语气笃定"当"答案正确"——它越流畅,越要查依据;
  • 一次问太多——一句话塞 5 个要求,它只挑好做的做;
  • 不给材料就让它答内部信息——它一定编,而且编得很像。

延伸自读:《原理讲义》§1

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一句话定义

我们平时说的"AI",生活里主要指生成式 AI:一个看过海量文字、特别会"接话"的程序。你给它一句话,它就顺着往下写;它不是搜索引擎,也不是一个存着标准答案的数据库。

核心原理

一、AI 不是一个"答案库",而是一个"续写器"。

搜索引擎是"你问、它去库里找、把找到的给你";生成式 AI 是"你给一句话,它猜下一个最可能的词,一个字一个字往下拼"。所以它写出来的东西通顺、有模有样,但"通顺"不等于"正确"——这是理解它一切行为的总钥匙。

二、它"什么都会一点",是因为见过的文字足够多。

它在海量文字上"学"过,所以能模仿着写通知、写总结、翻译、改错别字。但也正因为是"模仿",它不知道的东西不会停下来承认,而是会用学来的套路接着编。

三、能干的、不能干的,先记住这一条。

它能干"动嘴、动笔"的活:写、总结、翻译、问答、整理、给建议。它干不了"知道事实"和"替人拍板"的活:它没有实时数据、没看过你的内部资料,也不该替你做要担责的决定。

常见误区 / 边界
  • 别把它当搜索引擎:它不会"查",只会"写"。
  • 别把它当"什么都懂的专家":它不知道的东西,会编得特别自信。
  • 别让它替你做决定:它给建议,你拍板、你担责。
一句可带走的话

AI 是工具,不是神:它帮你省事,但不会替你负责。

案例包 · 15 题自测

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15 道题分三块,各约 5 道:①AI 能做什么、不能做什么;②AI 和搜索引擎/普通软件的区别;③生成式 AI 的特点。

每题都有解析,容易错的地方标了出来。大家错得多的题,就是直播时要重点讲的。

  1. (单选)下面哪件事,AI 最拿手?
    • A. 帮你写一封道歉信
    • B. 告诉你明天北京的天气
    • C. 查你们公司最新的报销标准
    • D. 替你决定要不要辞职

答案:A | 解析:写文案是"动笔"的活,AI 拿手;天气要实时数据、报销标准要内部资料、做决定要担责,这三样它都不擅长。 容易错:学生常以为 AI 什么都能干,把"拿手"和"什么都会"混在一起。

  1. (判断)你问 AI"明天天气怎么样",它答得头头是道,说明它真知道。

答案:错 | 解析:它没联网、没有实时数据,只会按"天气通常怎么说"往下编,答得再顺也是编的。

  1. (单选)问 AI"我们公司新员工的年假是几天",它很可能?
    • A. 准确地调出制度原文
    • B. 编一个听起来合理的数字
    • C. 直接拒绝回答
    • D. 一定答"不知道"

答案:B | 解析:它没看过你的内部资料,只能按"别的公司通常几天"编一个,还说得特别肯定。

  1. (单选)"我该不该辞职"这种问题,AI 能做的是?
    • A. 替你做决定
    • B. 替你承担责任
    • C. 帮你列出利弊、给建议
    • D. 替你发辞职信

答案:C | 解析:AI 只给建议,不替你拍板、不替你担责。

  1. (判断)AI 擅长"动嘴、动笔",不擅长"知道事实"和"替人拍板"。

答案:对 | 解析:这是第 1 讲的核心一句:它能写、能总结、能翻译,但实时事实和最终决定都要人补上。

  1. (单选)AI 聊天产品和搜索引擎最大的区别是?
    • A. 一个要联网,一个不要
    • B. 搜索引擎给你一堆链接让你自己看,AI 直接生成一段话
    • C. 一个免费,一个收费
    • D. 一个快,一个慢

答案:B | 解析:搜索引擎把"已有的网页"找给你;AI 是"顺着往下写"一段新话,它不是在帮你查,是在帮你生成。

  1. (判断)AI 就是一个"存着所有答案的数据库"。

答案:错 | 解析:它没存答案,它是"看过海量文字、特别会接话"的程序,靠挑"下一个最可能的词"往下写。

  1. (单选)为什么 AI 答不出"今天最新油价",搜索引擎却能搜到?
    • A. 搜索引擎更聪明
    • B. AI 没连实时数据,搜索引擎每次去现抓最新的网页
    • C. AI 被限制了
    • D. 搜索引擎本身就是数据库

答案:B | 解析:AI 的知识是训练时学的、有个截止点;搜索引擎每次现去抓网页,所以能拿到最新。

  1. (单选)普通软件(比如 Excel 求和)和生成式 AI 的差别,最准的是?
    • A. 都按规则一步步执行
    • B. 软件按固定规则算,AI 按概率生成、结果可能每次不一样
    • C. AI 更快
    • D. 没有差别

答案:B | 解析:软件 1+1 永远等于 2;AI 每次"往下写"都带随机,同样的问题可能答得不一样。

  1. (判断)同一个问题,AI 每次的回答都会一字不差。

答案:错 | 解析:生成式 AI 按概率生成,每次抽的"下一个词"可能不同,答案会变——这也是它和"固定软件"的区别。 容易错:学生容易把 AI 当成"确定性的程序"。

  1. (单选)生成式 AI 写东西时,"合理"和"真实"谁优先?
    • A. 真实优先
    • B. 合理优先(按"下一个最可能的词"往下写)
    • C. 随机
    • D. 都不优先

答案:B | 解析:它追求的是"通顺、像那么回事",不是"查证过、是真的"。

  1. (单选)为什么 AI 会一本正经地编出一篇根本不存在的文章?
    • A. 它故意骗人
    • B. 它按"文章通常长这样"的概率往下写,不查证
    • C. 训练数据错了
    • D. 断网了

答案:B | 解析:它擅长模仿格式,编出"看起来像真的"内容,因为它没有"查证"这个动作。 容易错:很多人以为 AI 会去核实,其实它只是"按格式往下编"。

  1. (判断)AI 说得越笃定,就越可能是对的。

答案:错 | 解析:它永远用自信的语气说话,笃定不等于正确;判断靠"能不能指回原文/数据",不靠语气。

  1. (单选)"模型是读过很多书的实习生,不是数据库",这句最准的意思是?
    • A. 它像数据库,能精确调出答案
    • B. 它会组织语言、总结、模仿格式,但不查证、不联网、不主动说"我不知道"
    • C. 它什么都知道
    • D. 它只会聊天

答案:B | 解析:实习生的三个短板——不查证、不联网、不会说"不知道"——就是 AI 的三个边界。

  1. (单选)"按概率往下写"和"从答案库查答案"最大的不同是?
    • A. 一个快一个慢
    • B. 按概率写可能编出不存在的内容,查答案不会
    • C. 查答案更贵
    • D. 没有区别

答案:B | 解析:查答案是"有没有这条记录",按概率写是"下一个词更像谁",后者没有"对不对"的保证,所以会编。

案例包 · 案例拆解素材

对应:第 1 讲「认识 AI:它是什么、能帮你干什么」

课堂用时:现场体验 45 分钟(覆盖直播 30–75 上手 + 75–120 翻车)

演示例子与问法:全部内联在本文件

1. 课堂和场景

第一节课,教室里是一批零基础学员,不少人第一次打开 AI 产品。老师带着全班用同一个能聊天的 AI(WorkBuddy,或者任意一个),现场打一遍:先试它拿手的,再试它翻车的,边做边让学员记一句"它帮我把 XX 变成了 XX"。

这一讲不做企业客户,就做"你本人这一周会遇到的真实小事"。

2. 为什么拿这几个场景来讲
  • 这些场景都是学员本周就用得上的事,不是抽象概念,做完当场有感觉;
  • 先用 6 个拿手的建立"它真能干"的信任,再用 3 个翻车的划出边界,先热后冷;
  • 每个场景一句话就能演示,30 秒出结果,适合零基础第一课;
  • 3 个翻车场景(实时信息 / 内部资料 / 做决定)正好对上那条红线:"需要联网吗、需要我的资料吗、需要动手执行吗"。
3. 现场素材(可直接演示)
6 个它拿手的场景
#场景直接演示的例子(照着打就行)
1写文案"帮我写一段给客户的道歉信:因为仓库搬迁,发货晚了两天,语气诚恳,100 字左右。"
2总结"把下面这段会议记录总结成 3 条要点:"(后面贴一段长文字)
3翻译"把这句话翻译成英文:'我们下周一下午三点开会,请准时参加。'"
4问答"用大白话解释一下'通货膨胀',就像讲给一个中学生听。"
5做表"把这些零散信息整理成一张三列表格:张三,市场部,负责公众号;李四,销售部,负责华东区客户;王五,行政部,负责会议室和报销。"
6改错别字"下面这段通知有几处错别字,帮我改一遍:'兹定于下周一下午三点召开全提会议,请大家准时参家。'"
3 个它翻车的场景
#场景直接演示的问题它会怎么翻车
1问实时信息"明天北京天气怎么样?""现在最新油价多少?"没联网、没实时数据,却答得头头是道(编的)
2问内部政策"我们公司新员工的年假是几天?"没看过你的资料,按"别的公司通常"编一个数字
3让它做决定"我该不该辞掉这份工作?"给不出结论,只会列一堆泛泛建议,或者假装替你拿主意
4. 期望输出
  • 6 个拿手场景:当场出可用草稿,学员各记一句"它帮我把 XX 变成了 XX"。
  • 3 个翻车场景:让学员亲眼看到它"编",再追问一句"你凭什么信它?"——边界就出来了。
5. 故意埋的三个坑
坑 1:实时信息(它没联网,却编天气)

问"明天天气",它没实时数据,却会按"天气通常怎么说"编一段,还说得特别笃定。

坑 2:内部资料(它没看过,却编政策)

问"我们公司年假几天",它没读过你的制度,只能按"别的公司通常几天"编一个数字。

坑 3:做决定(它不能担责,却假装能拍板)

问"该不该辞职",它给不出结论,只会绕圈;它没有资格替你做这个决定,更不会替你担后果。

6. 两版提示词思路(内联)
  • 版本一(把决定推给它,会翻车):"我该不该辞职?"——它只能给泛泛建议,甚至含糊其辞、来回绕。
  • 版本二(把决定拆成它能干的):"我从这份工作里得到了什么、失去了什么,各列三点,再提醒我离职前要考虑哪些事。"——它能列利出清单,把"做决定"变成"给信息 + 给建议"。
7. 验收样例(3 条)
#场景期望判定
1写道歉信出一段可用草稿通过
2问明天天气学员指出"它在编,没实时数据"通过
3让它做决定学员说出"它只能建议,不能替我拍板"通过
8. 现场体验 45 分钟怎么走
分钟做什么
0–3打开一个 AI 产品投屏,先问一句"你是什么",让全班有个直观印象
3–286 个拿手场景,每个约 4 分钟:老师示范 → 学员跟着打 → 看结果 → 记一句"它帮我把 XX 变成了 XX"
28–423 个翻车场景,每个约 4–5 分钟:现场打,看它怎么编,每翻一个问一句"你凭什么信它?"
42–45收口:AI 擅长"动嘴、动笔",不擅长"知道事实"和"替人拍板"
9. 一句话总结

先亲手用起来:AI 帮你写、帮你总结、帮你翻译,但实时的事实和要担责的决定,得你自己补上——它不是神,是个很会干活的实习生。

案例包 · 课后操作单

目标:回去继续用 AI 干至少 6 件真实的事,边用边摸清它哪行、哪不行。

时间:课后一周,每天一两件,别攒到最后一天。

要交的东西
  1. 一张"我让 AI 帮我做了这些事"的记录,至少 6 条;
  2. 每条三句:我让它做了什么 / 结果怎么样 / 哪里让我意外;
  3. 一句话:AI 最让我意外的是哪一点(可以是惊喜,也可以是翻车)。
怎么做
第 1 步:挑 6 件真实要干的事

从写文案、总结、翻译、问答、做表、改错别字里挑,挑你真的用得上、本来就要干的活,别为交作业硬凑。

第 2 步:每次做完记三句

做之前先想清楚"我要它干什么",做完立刻写下三句:让它做了什么、结果怎么样、哪里意外。隔天再补,感觉就没了。

第 3 步:故意试一件它可能做不了的

挑一件它可能翻车的事(查最新油价、问公司内部政策、让它帮你做决定),看它怎么答,把翻车也记进去。

第 4 步:回头看一遍

把 6 条过一遍,用一句话总结:它擅长什么、不擅长什么。

课后作业
  1. 至少 6 个场景,每个三句记录(见上面)。
  2. 其中至少 1 个是"翻车"场景,记下它具体是怎么编的。
  3. 写 100 字:下次想让 AI 干活之前,你会先问自己哪三个问题(需要联网吗、需要我的资料吗、需要动手执行吗)。
达标标准(这节课你该会的)
  1. 能用自己的话说出 AI 和搜索引擎的区别;
  2. 能举出至少 2 个"它擅长"和 2 个"它不擅长"的场景;
  3. 知道"语气笃定"不等于"答案正确"。
容易踩的坑
  • 只挑 AI 拿手的事做,一个翻车都不试,等于没摸到边界。
  • 把"答得顺"当"答得对"。
  • 让它做决定,还照单全收。
  • 记录只写"它帮我做了 XX",漏了"结果怎么样"和"哪里意外"这两句。

案例包 · 教师脚本(教师用)

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课前准备
  • 把 6 个拿手场景 + 3 个翻车场景准备好(见 case_card.md),每个自己先跑一遍,确认能出结果,也确认会翻车。
  • 挑好一个 AI 产品(WorkBuddy 或任意能聊天的),把投屏、账号、粘贴长文字的地方都试通。
  • 开课前看一眼 quiz 的错误率,圈出大家错得多的题。
0–30|认识 AI:它到底是个啥
  1. 它不是搜索引擎、不是答案数据库,是"看过海量文字、特别会接话"的程序:你给一句,它顺着往下写(10 分钟)。
  2. 人工智能 / 生成式 AI / 大模型是什么关系,用大白话讲清,别堆术语(10 分钟)。
  3. 先记住一句:AI 是工具不是神——帮你省事,不替你负责(10 分钟)。
30–75|现场上手:6 个拿手场景

带着全班一个接一个打,每打完一个就记一句"它帮我把 XX 变成了 XX"。顺序:写文案 → 总结 → 翻译 → 问答 → 做表 → 改错别字。

每个场景:老师先打一遍示范 → 学员跟着打 → 30 秒看结果 → 问一句"哪点让你意外"。别赶,让每个人都能跟得上。

75–120|能干什么、不能干什么:3 个翻车
  • 问实时信息(明天天气 / 最新油价)→ 它编。
  • 问内部政策(我们公司年假几天)→ 它编。
  • 让它做决定(该不该辞职)→ 它只能给建议。

每翻一个,就停下来问一句"你凭什么信它?"最后收口:AI 擅长"动嘴、动笔",不擅长"知道事实"和"替人拍板";后面几讲再给它补上"查事实""读资料"这些能力。

标准答案
  • 6 个拿手场景:都能当场出可用草稿。
  • 3 个翻车场景:实时信息(没联网会编)、内部资料(没看过会编)、做决定(只能建议,不能拍板、不担责)。
学生会错在哪
  1. 把"答得顺"当"答得对"。
  2. 以为 AI 是搜索引擎或"存着所有答案的数据库"。
  3. 让 AI 做决定,还照单全收。
  4. 纠结"哪个 AI 最强"。
  5. 看到翻车就说"AI 没用",没意识到换个问法、或补上联网/资料就能解决。
评分点(每条 1 分,共 5 分)
  • [ ] 能说出 AI 不是搜索引擎、也不是数据库;
  • [ ] 能说出生成式 AI 是"按概率往下写";
  • [ ] 6 个拿手场景里至少完成 3 个,各记一句;
  • [ ] 能指出 3 个翻车场景里 AI 在"编";
  • [ ] 能用自己的话说出"联网吗 / 需要我的资料吗 / 要动手执行吗"这条红线。
如果学生问"哪个 AI 最强"

这样答:没有"最强",只有"合不合适"。判断前先问三件事——这件事需要联网吗?需要我的资料吗?需要动手执行吗?三个答案决定你该用哪一类 AI,这比"谁最强"有用得多。

如果学生问"AI 说错了,是不是说明它没用"

这样答:不是它没用,是它没有"查证"这个动作。它擅长动笔,不擅长知道事实。你需要的是把"事实"这一步补上——联网查、或者把你的资料喂给它,这正是后面几讲要学的事。

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